「更新が続かない」「何を書けばいいか分からない」「外注ライターの文章に違和感がある」——そんな悩みを抱えたまま、あなたは今、更新代行サービスを探しているかもしれない。
ただ、依頼する前に少しだけ立ち止まってほしい。外注で本当に解決するのは、更新という”作業”だけだ。あなたが本当に欲しいのは、更新という行為そのものではなく、Webサイトが資産として育ち続ける”仕組み”ではないだろうか。
この記事では、更新代行という選択肢を否定するのではなく、その先にある「持続可能なWeb運用」へ視点を広げていく。外注とAI活用、それぞれの特性を整理しながら、あなたの会社に本当にフィットする形を一緒に探していきたい。
Webサイト更新代行が選ばれる理由と、その先にある課題
なぜ多くの企業が更新代行を選ぶのか
更新代行サービスが選ばれるのには、はっきりとした理由がある。Web担当者が不在、もしくは他の業務で手が回らない中小企業にとって、外部のプロに任せることは、とても合理的な判断だ。
自社にWebの知識を持つ人材がいない。採用しようにも、専門人材の確保は容易ではなく、育成には時間がかかる。経営者自身がすべてを抱え込むには限界があり、本業に集中したいという切実な思いもある——そんな状況の中で、「更新だけでも誰かに任せたい」という気持ちはごく自然なものだ。
外注すれば、記事は納品される。更新は止まらない。一見すると、問題は解決したように見える。
外注に潜む「違和感」の正体
しかし、ここに小さな違和感が残る。
納品された文章が、どこか自社らしくない。業界の深い構造や、現場で培ってきた知見が反映されていない。SEOを意識した構成にはなっているが、読んだ人の心に残るかといえば微妙だ——そんな経験はないだろうか。
さらに深刻なのは、外注に依存するほど、社内にノウハウが蓄積されないという構造的な問題だ。依頼し続ける限り、Web運用の主導権は外部にあり、自社の資産として育っていかない。
本当の目的を問い直す
ここで改めて問い直したい。
目的は「更新を続けること」なのか。 それとも「Webサイトを育てること」なのか。
この問いにどう答えるかで、選ぶべき手段は大きく変わってくる。
AI Web担当者という選択肢——内製化と外注の間にある第三の道
AI Web担当者とは何か
更新代行を検討する理由の多くは、「リソース不足」と「専門性不足」に集約される。そして、この2つを同時に解消する新しい選択肢が生まれている。それが、AI Web担当者という発想だ。
AI Web担当者とは、単なる文章生成ツールではない。あなたの会社の強み、言葉の癖、業界構造を学習し、デジタル上の「もう一人のあなた」として機能する存在だ。
外注との決定的な違い
従来の外注では、依頼のたびに背景説明が必要だった。業界用語や自社の文脈を理解してもらうまでに時間がかかり、それでも完全には伝わらない。一方、AI Web担当者は一度学習すれば、その知識を保持し続ける。更新のたびにゼロから説明する必要はない。
ここで重要なのは、AI Web担当者が「代行」ではなく「内製化の支援」という立ち位置にあることだ。
ノウハウが蓄積される仕組み
外注では、ノウハウは外部に残る。AI活用では、運用を重ねるほど自社にノウハウが蓄積される。判断材料はAIが24時間集め続け、最終的な承認は経営者がスマホで行う。主導権は常に自社側にあり、Web運用の「資産化」が進んでいく。
短期的には、この違いは見えにくいかもしれない。しかし、1年後、3年後を見据えたとき、どちらがあなたの会社にとって持続可能な選択なのか——その差は、じわじわと成果として現れてくる。
AIマーケティングの本質——成果を出すために必要な「E-E-A-T対応」という視点
Googleが重視する4つの要素
更新が続くようになったとして、次に問われるのは「成果」だ。アクセスが増えるのか。問い合わせにつながるのか。売上に貢献するのか。
ここで避けて通れないのが、Googleが重視する「E-E-A-T」という評価基準だ。
- Experience（経験）：実体験に基づく情報
- Expertise（専門性）：その分野の深い知識
- Authoritativeness（権威性）：業界での信頼性
- Trustworthiness（信頼性）：情報の正確性
この4つの要素を満たさない記事は、どれだけ更新しても上位表示されにくくなっている。
外注ライターの構造的な限界
外注ライターにこの4要素を丸ごと求めるのは、構造的に難しい。なぜなら、Experienceは現場でしか得られず、Expertiseは業界に長く身を置いた者だけが持つものだからだ。発注側の頭の中にあるものを、100%テキストに変換して渡すことはほぼ不可能に近い。
AI Web担当者による経験の「移植」
一方、AI Web担当者は、あなたの長年の経験やノウハウを”移植”できる。
現場で培った知見、顧客対応の中で得た洞察、業界構造への理解——それらをAIに学習させることで、E-E-A-Tを満たす記事を継続的に生み出す土台が整っていく。
実際の成果データ
実際、AI人格®をテスト導入した企業では、アクセス数が5.4倍に増加し、新規記事の70%が上位表示されるという成果が出ている。これは、単なる更新の継続ではなく、戦略的なコンテンツ設計とE-E-A-T対応が機能している証だと言える。
AIマーケティングの本質は、「自動化」ではない。 一度形をつくった戦略を、ブレずに継続できる「仕組みづくり」にある。
AI Web担当者にも”限界”はある——導入前に知っておきたい3つの注意点
1. 最初の1〜2ヶ月は手間がかかる
AIに会社の文脈や専門用語を覚えてもらう期間は、経営者や担当者が文章をチェックし、フィードバックを返す必要がある。この”立ち上げの山”を越えるまでは、外注より楽になる、と言い切ることはできない。
2. AIは万能の編集者ではない
AIは大量の案を出すのが得意だが、「どのトーンが自社らしいか」を最終判断できるのは人間だけである。とくに、価格・方針・社長メッセージのような領域は、必ず人の目でチェックする前提になる。
3. 向いていない業種・フェーズもある
例えば、まだ事業コンセプトが定まっていない段階や、毎月1本だけお知らせを出せれば十分というケースでは、AI Web担当者をフルに活用しきれない可能性がある。その場合は、更新代行やスポットのライティングのほうが合理的かもしれない。
AI Web担当者は魔法の杖ではない。 ただし、これらの前提を理解したうえで付き合うと、「どこまでAIに任せて、どこから人が決めるか」の線引きがクリアになり、むしろ運用が楽になる。
AI人格® Web運用のイメージ——導入後にやることはシンプルに3つだけ
ステップ1：最初にAIに材料を渡す
事業の概要、これまでの実績、よくある質問、代表メッセージなどを共有し、AI人格®に”会社の人格”をインストールしていく。この段階は、オンラインミーティングや既存資料の共有で進める。
ステップ2：上がってきた案にひと言コメントを返す
AI人格®Web運用は、毎月の更新テーマと記事案を自提案する。経営者はスマホやPCから
「この表現は少し柔らかく」 「ここに自社事例を足したい」
といったコメントを返すだけで、文章を再調整してくれる。
ステップ3：公開してよいかを承認する
最終的な文章と画像が整ったタイミングで、AI人格®Web運用から「公開候補」として一覧が届く。内容を確認して「OK」を出せば、そのままWebサイトに反映され、内部SEOのチェックも自動で行われる。
「毎月10本の記事を書く」のではなく、 「AIが出してくれた案をチェックして、方向性を決める」。 それが、AI人格® Web運用における経営者の役割だ。
更新代行とAI活用、それぞれが向いているケース
更新代行が向いているケース
- 短期的なキャンペーンやイベント告知など、一時的に更新頻度を上げたいとき
- すでに社内にWeb運用の方針が固まっており、「実行だけ」を任せたいとき
- ニッチな専門領域で、その分野に精通したライターを確保できる場合
AI Web担当者が向いているケース
- Web運用を「長期的な資産」として育てたいとき
- 社内にノウハウを蓄積し、外部に振り回されない主導権を持ちたいとき
- 更新の継続だけでなく、SEO戦略やE-E-A-T対応まで含めて成果を求めているとき
- そして何より、経営者が本来やるべき仕事に時間を使いたいと考えているとき
選択の基準は「目的」にある
どちらを選ぶにしても、出発点は同じだ。
「自社のWeb運用を通じて、何を実現したいのか？」
もし目的が「更新という作業を絶やさないこと」であれば、更新代行で十分かもしれない。 しかし、「Webサイトを育て、売上を生む資産に変えていきたい」と考えるなら、AI活用という選択肢は無視できないものになってくる。
もう、無理して更新しなくていい——AI人格®が可能にする新しいWeb運用
Web運用の構造的な問題
「更新が続かない」という悩みの根本には、Web運用がすべて経営者に依存している構造がある。
外注しても、依頼内容を考え、納品物を確認し、修正指示を出すのは結局あなた自身だ。それなら、最初から社内で完結できる仕組みを作った方が、長期的には合理的ではないだろうか。
「もう一人のあなた」という発想
AI人格®が提供するのは、「もう一人のあなた」という発想だ。
あなたの経験、言葉の癖、業界への洞察をAIに移植する。AIは24時間、判断材料を集め続け、記事案を生成する。あなたがやるのは、スマホで最終チェックと承認をするだけ。
Web運用の景色が変わる
この仕組みが回り始めると、Web運用の景色が変わる。
更新に追われることなく、Webサイトは静かに、しかし確実に育ち続ける。外注コストは「都度の経費」から「資産への投資」へと意味を変える。そして何より、あなたは本来やるべき仕事——事業の成長、顧客との関係構築、未来への投資——に集中できるようになる。
今なら初回3ヶ月モニター価格
初回3ヶ月は、モニター価格として通常の半額で提供されている。
- ライトプラン：月額40,000円（税別）
- スタンダードプラン（推奨）：月額60,000円（税別）
まとめ：3年後のWebサイトをイメージして選ぶ
もし、あなたが今まさに「更新代行を探そう」としているのなら、その前に一度、AI Web担当者という選択肢を頭の中に置いてみてほしい。
更新という作業を外注するのか。 それとも、Web運用という資産を内製化するのか。
3年後、自社のWebサイトがどちらの道を歩んでいる姿を望むのか——そのイメージが浮かんだとき、選ぶべき答えは自然と絞られてくるはずだ。
この記事は、株式会社Mirai&が提供するAI人格® Web運用サービスの実践から得られた知見を基に構成されています。
