「ホームページを更新したいけど、時間がない」 「記事を書きたいけど、何を書けばいいかわからない」 「外注したいけど、どこに頼めばいいのか分からない」
こうした悩みを抱える中小企業の経営者は少なくありません。実際、中小企業のホームページの約93%が、お客様が検索で使うキーワードで上位表示できておらず、誰にも見られていないのが現状です。
その解決策として注目されるのが、コンテンツ制作会社や代行サービスへの外注です。しかし、選び方を間違えると「費用だけかかって成果が出ない」という失敗に陥ります。
本記事では、コンテンツ制作会社と代行サービスの違い、選び方のポイント、料金相場、そして失敗しない発注方法まで徹底解説します。さらに、AI人格を活用した新しいコンテンツ制作の選択肢についてもご紹介します。
コンテンツ制作会社とは？代行との違い
コンテンツ制作会社の役割
コンテンツ制作会社とは、企業のWebサイト、ブログ、SNS、動画などのコンテンツを企画・制作する専門業者です。
主な業務内容は以下の通りです。
- 記事制作：SEO記事、導入事例、サービス紹介など
- 動画制作：PR動画、商品紹介動画、採用動画など
- SNS運用：投稿文作成、画像制作、運用代行
- 戦略立案：ターゲット設定、キーワード選定、コンテンツ設計
単なる「制作」だけでなく、「企画」「戦略」「分析」まで一貫して対応するのが特徴です。
代行サービスとの違い
コンテンツ制作会社と代行サービスは、しばしば混同されますが、以下のような違いがあります。
| 項目 | コンテンツ制作会社 | 代行サービス |
|---|---|---|
| 企画・戦略 | 提案してくれる | 指示が必要 |
| 料金 | やや高め | 比較的安い |
| 成果 | KPI設定・分析あり | 納品で完結 |
| 向いている企業 | 戦略から任せたい | 作業だけ外注したい |
コンテンツ制作会社は、「何を作るべきか」から一緒に考えてくれます。一方、代行サービスは、すでに決まった内容を「作業として代行する」という位置付けです。
自社に明確な戦略がある場合は代行サービスで十分ですが、「何をすればいいか分からない」という状況なら、コンテンツ制作会社に相談する方が効果的です。
コンテンツ制作会社を選ぶ5つのポイン
コンテンツ制作会社を選ぶ際、以下の5つのポイントを確認することで、失敗を避けることができます。
1. 実績・事例の確認
最も重要なのは、実績と事例の確認です。
確認すべきポイント：
- 同業種での制作実績があるか
- 成果が数字で示されているか（PV数、問い合わせ数など）
- 事例が具体的に公開されているか
「実績多数」と謳っていても、具体的な数字や業種が示されていない場合は要注意です。自社と近い業種での成功事例があるかどうかを必ず確認しましょう。
2. 料金体系の明確さ
料金体系が不透明な会社は避けるべきです。
確認すべきポイント：
- 見積もりが詳細に項目分けされているか
- 追加費用が発生する条件が明記されているか
- 修正対応の回数・範囲が明確か
「お見積もりはご相談ください」だけで具体的な料金を示さない会社は、後から高額請求される可能性があります。最初の段階で明確な料金を提示してくれる会社を選びましょう。
3. コミュニケーションの取りやすさ
コンテンツ制作は、何度もやり取りを重ねながら進めるものです。
確認すべきポイント：
- レスポンスが早いか
- 質問に対して丁寧に答えてくれるか
- 修正依頼に柔軟に対応してくれるか
初回の問い合わせ対応で、その会社のコミュニケーション姿勢が分かります。返信が遅い、説明が曖昧、といった会社は避けた方が無難です。
4. SEO・マーケティング知識
「ただ作る」だけでは、成果は出ません。
確認すべきポイント：
- SEOの知識があるか
- Googleアナリティクスなどのデータ分析ができるか
- 競合分析・キーワード調査を行っているか
制作会社の中には、デザインや文章力は高くても、SEOやマーケティングの知識が乏しい会社もあります。「見た目はいいけど、誰にも見られない記事」を量産しても意味がありません。
5. 継続性・サポート体制
納品後のサポートがあるかどうかも重要です。
確認すべきポイント：
- 納品後の修正対応はあるか
- 長期運用を任せられるか
- 効果測定・改善提案をしてくれるか
単発の納品で終わる会社と、継続的に改善提案をしてくれる会社では、成果に大きな差が出ます。長期的なパートナーとして付き合える会社を選びましょう。
コンテンツ制作の料金相場
コンテンツ制作を外注する際、最も気になるのが料金です。ここでは、主要なコンテンツ別の料金相場をご紹介します。
記事制作の相場
記事制作の料金は、文字数、専門性、SEO対策の有無によって大きく変動します。
一般的な記事（3,000〜5,000文字）：
- ライター単価：1〜3万円/記事
- SEO対策なし、基本的な情報をまとめるレベル
SEO記事（5,000〜8,000文字）：
- ライター単価：2〜5万円/記事
- キーワード調査、競合分析、構成設計込み
- 検索上位を狙える品質
専門性の高い記事（医療・法律・金融など）：
- ライター単価：5〜10万円/記事
- 専門家による監修が必要な分野
- 高い信頼性が求められる内容
安価なライターに依頼すると：
- 1文字1円程度（3,000文字で3,000円）
- ただし、品質が低く、SEO効果もほぼゼロ
- 結果的に「安物買いの銭失い」になる可能性大
動画制作の相場
動画制作は、内容や尺によって料金が大きく異なります。
ショート動画（30秒〜1分）：
- 5〜10万円
- SNS用、商品紹介用など
プロモーション動画（2〜3分）：
- 30〜50万円
- 企画、撮影、編集込み
本格的なPR動画（5分以上）：
- 50〜100万円以上
- ドローン撮影、アニメーション、ナレーション込み
動画制作は初期費用が高額になりがちですが、一度作れば長期的に活用できるため、費用対効果を考えると有効です。
月額運用の相場
継続的なコンテンツ制作を依頼する場合、月額契約が一般的です。
月4記事（週1回更新）：
- 10〜20万円/月
- SEO記事、導入事例など
月8記事（週2回更新）：
- 15〜30万円/月
- ブログ、オウンドメディア運用
完全運用代行（記事＋SNS＋分析）：
- 30〜50万円/月
- コンテンツ制作、SNS投稿、効果測定まで一貫対応
月額契約の場合、単発発注より割安になることが多いですが、最低契約期間（3ヶ月〜6ヶ月）が設定されている場合もあります。
失敗しない発注の5つのポイント
コンテンツ制作を外注する際、失敗を避けるために押さえておくべきポイントをご紹介します。
1. 目的を明確にする
「なぜコンテンツを作るのか」を明確にしないまま発注すると、期待する成果が得られません。
明確にすべきこと：
- 目的：認知度向上、問い合わせ獲得、採用強化など
- KPI：月間PV数、問い合わせ数、コンバージョン率など
- ターゲット：既存顧客、見込み客、求職者など
目的が曖昧なまま「とりあえず記事を書いてほしい」と依頼すると、方向性がブレて成果が出ません。
2. ターゲットを具体化する
「誰に向けて書くのか」を具体的に設定することで、刺さるコンテンツになります。
ペルソナ設定の例：
- 年齢：40代
- 職種：中小企業の経営者
- 悩み：Web更新が続かない、何を書けばいいか分からない
- 求める情報：外注先の選び方、料金相場、失敗例
ターゲットが明確であれば、制作会社も適切なトーンや内容で記事を作成できます。
3. 参考事例を共有する
「こんな感じの記事がいい」という参考事例を共有することで、イメージのズレを防げます。
共有すべきもの：
- 好きなトーン・文体の記事
- 参考にしたいデザイン
- NGパターン（避けてほしい表現やデザイン）
言葉だけで説明するより、実際の事例を見せる方が圧倒的に伝わりやすくなります。
4. 修正回数・範囲を確認する
「修正は何回まで無料か」「どこまで修正対応してくれるか」を事前に確認しましょう。
確認すべきポイント：
- 修正回数：1回まで無料、3回まで無料など
- 修正範囲：誤字脱字のみ、構成の変更も可、など
- 追加費用：4回目以降は1回5,000円、など
「無制限修正OK」を謳う会社もありますが、現実的には限度があります。契約前に明確にしておくことでトラブルを避けられます。
5. 納品形式・権利関係を確認する
納品されたコンテンツの権利が誰に帰属するかを確認しましょう。
確認すべきポイント：
- 著作権の帰属：発注者に譲渡されるか、制作会社に残るか
- 二次利用の可否：他の媒体で使い回せるか
- 納品形式：WordPressに直接投稿、Wordファイル納品など
著作権が制作会社に残る契約の場合、後から「この記事を別の用途で使いたい」と思っても使えません。必ず確認しましょう。
AI人格® Web運用という新しい選択肢
従来のコンテンツ制作会社や代行サービスとは異なる、新しい選択肢として注目されているのが「AI人格® Web運用」です。
従来のコンテンツ制作会社との違い
AI人格® Web運用は、AI人格がWeb運用の専属担当者として機能するサービスです。
従来の制作会社との主な違い：
1. 24時間稼働
- 人間のライターは営業時間内のみ対応
- AI人格は24時間、競合分析やキーワード調査を継続
2. 一貫したトーン・文体
- 人間のライターは担当者が変わるとトーンがブレる
- AI人格は過去の投稿や言葉遣いを学習し、100記事書いてもトーンが一切ブレない
3. 圧倒的な制作スピード
- 通常の制作会社：1記事2〜3週間
- AI人格® Web運用：1記事1〜2日
4. コストパフォーマンス
- 後述の料金比較で詳しく解説
料金比較
従来のコンテンツ制作会社とAI人格® Web運用の料金を比較します。
| プラン | 従来の制作会社 | AI人格® Web運用（通常） | AI人格® Web運用（モニター） |
|---|---|---|---|
| 月4記事 | 10〜20万円 | 8万円 | 4万円 |
| 月8記事 | 15〜30万円 | 12万円 | 6万円 |
| 月12記事 | 20〜40万円 | 19.8万円 | 9.9万円 |
| 初期費用 | 10〜30万円 | 5万円 | 0円 |
現在、先着10社限定のモニターキャンペーンを実施中です。初期費用無料に加え、初月の月額費用が50%OFFとなります。
AI人格® Web運用が向いている企業
以下のような悩みを抱える企業に最適です。
1. Web更新が続かない
- 「更新しなきゃ」という罪悪感を抱きながら放置している
- 社長が全部抱えていて、本業に集中できない
2. 社内にWeb担当者がいない
- Web担当者を雇う余裕がない
- 採用してもすぐ辞めてしまう
3. コストを抑えたい
- 従来の制作会社は高すぎる
- でも安いライターでは品質が心配
4. 一貫したトーンで発信したい
- 外注ライターの文章に違和感がある
- 「この会社らしさ」を保ちたい
AI人格® Web運用のサービス内容
AI人格® Web運用では、以下の工程を完全代行します。
1. STRATEGY（戦略）
- 競合分析に基づき、問い合わせに繋がる「勝てるキーワード」を毎月提案
2. STRUCTURE（設計）
- SEOに強い記事タイトル、見出し構成（H1〜H3）、内部リンクの設計図を作成
3. WRITING（執筆）
- 過去の投稿や社長の言葉遣いを学習し、その会社らしい「人格（文体）」で執筆
4. CREATIVE（画像）
- 記事内容に合ったアイキャッチ画像をAIで生成（必要に応じてCanva編集）
5. UPLOAD（入稿）
- WordPressへの投稿、パーマリンク設定、カテゴリ整理まで完全代行
6. ANALYZE（分析）
- 単なる数値報告ではなく、「次に何をすれば問い合わせが増えるか」という具体的な改善案を提示
社長の仕事は、チャットで届く記事を確認し、スマホで「OK」ボタンを押すだけです。
まとめ：自社に合ったコンテンツ制作の選び方
コンテンツ制作会社を選ぶ際は、以下のポイントを押さえましょう。
1. 実績・料金・コミュニケーションを確認
- 同業種の実績があるか
- 料金体系が明確か
- レスポンスが早いか
2. 目的とターゲットを明確にして発注
- なぜ作るのか（目的）
- 誰に向けて作るのか（ターゲット）
- どんな成果を期待するか（KPI）
3. 予算と目的に応じて選択肢を比較
- 従来の制作会社：戦略から任せたい場合
- 代行サービス：作業だけ外注したい場合
- AI人格® Web運用：コストを抑えつつ高品質を求める場合
従来の制作会社が合わない場合、AI人格® Web運用も検討してみてください。
「更新しなくても育ち続ける仕組み」と「専属のWeb担当者（AI人格）」を提供します。
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