「誰が、広報をやっていますか？」
この質問に、明確に答えられる中小企業は少ない。
社長が兼務。営業担当が片手間で。総務がついでに。 あるいは、「誰もやっていない」という企業も珍しくない。
広報活動の重要性は、誰もが理解している。 認知度を上げたい。メディアに取り上げられたい。優秀な人材を採用したい。
でも、専任の担当者を置く余裕はない。 外注するほどの予算もない。 そもそも、何から手をつければいいのかわからない。
その間に、競合他社はメディアに取り上げられ、 SNSで存在感を示し、採用で優秀な人材を獲得していく。
「うちには広報担当者がいないから、無理だ」
本当に、そうだろうか？
この記事では、広報担当者が不在でも、自社の状況に合わせて実践できる4つの対策を徹底解説します。兼務・外部活用・社内育成・AI活用、それぞれのメリット・デメリットから、今日から始められる具体的な施策まで。この記事を読めば、リソース不足を乗り越え、企業の成長に繋がる広報活動をスタートさせるための確かな一歩を踏み出せるはずです。
広報担当者がいない状況とその影響
広報活動の重要性は理解しつつも、「専門の担当者がいない」「リソースが足りない」といった理由で、十分な広報活動ができていない中小企業は少なくありません。しかし、広報担当者が不在の状況を放置することは、企業の成長にとって様々な機会損失や悪影響を及ぼす可能性があります。
まず、最も顕著な影響は「認知度向上の機会損失」です。優れた製品やサービスを持っていても、それが世の中に知られなければ、顧客獲得や事業拡大には繋がりません。競合他社が積極的に広報活動を行っている場合、その差は開く一方となり、市場での存在感が薄れてしまいます。
次に、「ブランドイメージ構築の遅れ」も深刻な問題です。広報活動は、企業の理念やビジョン、社会貢献活動などを発信し、ステークホルダーからの信頼や共感を醸成する上で不可欠です。担当者がいないと、これらの情報発信が滞り、企業が本来持つ魅力が伝わらず、ブランドイメージが曖昧なままになってしまうリスクがあります。
さらに、採用活動にも悪影響が出ます。特に中小企業にとって、優秀な人材の確保は喫緊の課題です。広報活動を通じて企業の魅力や働きがいを伝えることができなければ、求職者からの認知度が低く、応募数も伸び悩むでしょう。結果として、採用競争力の低下を招き、事業成長に必要な人材を獲得できない事態に陥る可能性があります。
また、危機管理の面でもリスクが高まります。企業にとって不測の事態やネガティブな情報が発生した際、広報担当者がいなければ、迅速かつ適切な情報発信やメディア対応が難しくなります。これにより、誤解を招いたり、企業の信頼を大きく損ねたりする事態に発展する恐れがあるのです。
広報担当者がいない状況は、単に「情報発信ができない」だけでなく、企業の成長機会を奪い、潜在的なリスクを高めることに繋がります。この現状を認識し、リソースが限られていても、どのように広報活動を進めていくかを検討することが、中小企業にとって非常に重要となります。
対策1：経営者・担当者が兼務する
広報担当者がいない中小企業にとって、最も現実的かつ手軽に始められる選択肢の一つが、経営者や他部署の担当者が広報業務を兼務することです。社内の事情を熟知している人物が担当することで、迅速な意思決定や情報発信が可能になるメリットがあります。
しかし、通常の業務と並行して広報を行うため、時間的な制約や専門知識の不足といった課題が生じることも事実です。重要なのは、兼務であっても効果的な広報活動を展開するための工夫と、現実的な目標設定を行うことです。
兼務を成功させるためのポイント
広報業務を兼務で成功させるためには、いくつかの重要なポイントがあります。これらを意識することで、限られたリソースの中でも着実に成果を出すことが可能です。
役割分担の明確化と情報共有
もし複数人で兼務する場合や、経営者が主導しつつ特定業務を社員に任せる場合は、誰がどの広報業務を担当するのかを明確にしましょう。例えば、「プレスリリース作成はAさん、SNS運用はBさん」といった具体的な役割分担を決め、進捗状況や課題は定期的に共有する場を設けることが重要です。
優先順位付けと目標設定
兼務である以上、すべての広報活動に完璧に取り組むのは困難です。まずは「認知度向上」「採用強化」など、最も達成したい目標を一つに絞り、その目標達成に直結する広報活動から優先的に実施しましょう。例えば、採用強化が目的なら、採用関連のプレスリリース配信やSNSでの社員紹介に注力するといった具合です。
効率的な時間管理
日々の業務に追われがちな兼務担当者にとって、広報に割く時間を確保することが最大の課題です。週に数時間、広報専用の時間としてスケジュールに組み込むなど、意識的に時間を確保する工夫が必要です。また、短時間で集中して作業できるよう、タスクを細分化するのも有効です。
外部ツールの活用と自動化
プレスリリース配信サービスやSNS予約投稿ツールなど、広報業務を効率化する外部ツールを積極的に活用しましょう。手作業での負担を減らし、より戦略的な業務に時間を充てることが可能になります。可能な範囲で定型業務の自動化を検討することも、効率化への近道です。
専門知識のインプット
広報の専門知識がない場合でも、書籍やオンラインセミナー、業界ニュースなどを通じて常に最新情報をインプットする姿勢が大切です。基礎知識を身につけることで、より効果的な施策を立案・実行できるようになります。
これらのポイントを実践することで、兼務であっても広報活動を円滑に進め、企業の目標達成に貢献できるでしょう。
対策2：外部リソースを活用する
広報担当者がいない、あるいは兼務では手が回らない場合、外部リソースの活用は非常に有効な選択肢です。専門知識を持つPR会社やフリーランスに業務を委託することで、社内のリソースを圧迫することなく、質の高い広報活動を展開できます。特に、以下のような企業におすすめです。
- 広報の専門知識やノウハウが社内にない
- 短期間で集中的に広報効果を出したい
- 特定のプロジェクトやイベントに合わせて広報を強化したい
- 兼務では手が回らず、業務が滞りがちになっている
外部のプロに任せることで、メディアとのネットワークを活用したり、トレンドを捉えた戦略的なアプローチが可能になります。
委託先の選び方と依頼すべき業務範囲
外部に広報業務を委託する際、主に「PR会社」と「フリーランス」の2つの選択肢があります。それぞれの特徴を理解し、自社の状況や目的に合わせて最適な委託先を選びましょう。
PR会社
PR会社は、広報戦略の立案から実行まで、幅広いサービスを提供する専門企業です。
メリット:
- 広範なメディアネットワークと実績を持つ
- 戦略立案から実行まで一貫したサポートが期待できる
- 複数の担当者がつくため、安定したサービスを受けやすい
- 危機管理広報など専門性の高い対応も可能
デメリット:
- 費用が高額になる傾向がある
- 小規模なプロジェクトでは対応が難しい場合がある
- 特定の業界に特化しているため、自社との相性を見極める必要がある
フリーランス
フリーランスの広報コンサルタントやPR担当者は、個人の専門スキルを活かして業務を請け負います。
メリット:
- PR会社と比較して費用を抑えられることが多い
- 特定の専門分野（例：SNS運用、Web広報）に特化した人材を見つけやすい
- 柔軟な契約形態（プロジェクト単位、時間単位など）が可能
- 担当者との密な連携が取りやすい
デメリット:
- メディアネットワークが個人に依存するため、PR会社ほど広範ではない場合がある
- 個人のスキルや経験に大きく左右される
- 急な病欠などで業務が滞るリスクがある
依頼すべき業務範囲
委託先に依頼する業務範囲は、自社の課題と予算に応じて柔軟に設定できます。一般的には以下のような業務が考えられます。
- プレスリリースの作成・配信：専門的な視点で魅力的なプレスリリースを作成し、適切なメディアに届けます。
- メディアリレーション：自社の情報をメディアに売り込み、取材機会を創出します。
- SNS運用：各SNSプラットフォームの特性を理解し、効果的なコンテンツ作成と運用を行います。
- オウンドメディアのコンテンツ企画・制作：ブログ記事やコラムの企画・執筆を代行します。
- イベント・セミナー広報：イベントの告知やメディア誘致、当日の対応などをサポートします。
- 広報戦略の立案：自社の目標達成に向けた広報戦略全体を設計します。
費用感と契約形態
PR会社の場合、月額数十万円から数百万円と、提供されるサービス内容や規模によって大きく変動します。フリーランスの場合は、プロジェクト単位で数十万円、あるいは月額数万円〜数十万円で契約することが多いでしょう。契約形態は、月額の顧問契約、プロジェクト単位での請負契約、時間単価での契約など様々です。
詳しい費用相場については、プレスリリース代行の費用相場完全ガイド｜料金体系と選び方を徹底比較で解説していますので、ご参照ください。
まずは自社の予算と目的を明確にし、複数の候補から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。
対策3：社内で広報人材を育成する
広報担当者がいない状況を一時的なものと捉えず、長期的な視点で社内での広報人材育成に取り組むことも重要です。これは、企業の文化や事業内容を深く理解した人材が広報を担うことで、より本質的で継続的な情報発信が可能になるためです。
広報人材を育成する際には、まず広報の基礎知識を習得させることから始めます。書籍やオンライン講座を活用した自己学習を促したり、外部の広報セミナーや研修に積極的に参加させたりすることで、専門知識やスキルを体系的に学ぶ機会を提供しましょう。
また、OJT（On-the-Job Training）も非常に有効です。最初はプレスリリースの作成補助やSNS投稿の企画など、比較的小規模な業務から任せ、徐々にメディアリレーションの構築やイベント企画といった高度な業務へとステップアップさせていくのが良いでしょう。経験豊富な経営者や他部署の担当者がメンターとなり、実践を通じてノウハウを伝えていくことも大切です。
日頃から業界トレンドや競合他社の広報事例を共有し、情報収集の習慣を身につけさせることも欠かせません。広報は常に変化する外部環境に適応していく必要があるため、最新の情報をキャッチアップする能力は非常に重要です。社内での勉強会を定期的に開催したり、広報関連のニュースレターを購読したりするのも効果的です。
社内で広報人材を育成することは、短期的な成果だけでなく、企業の持続的な成長を支える強力な基盤となります。時間とコストはかかりますが、自社の広報力を高めるための重要な投資と捉え、計画的に取り組んでいきましょう。
対策4：AI人格®を活用する
近年、AIを活用した広報支援ツールが登場している中で、Mirai&が提供する「AI人格®」は、広報担当者代わりとして機能する独自の仕組みだ。
AI人格®が広報担当者代わりになる理由
AI人格®は、17年のEC・Web運用で培った知見を移植したAIで、単なる文章生成ツールではなく、企業のトーン＆マナーを学習し、一貫性のある情報発信を実現する。
実績として、note.comでの発信では7ヶ月で91,000ページビュー、6,027いいねを獲得。検索エンジンだけでなく、ChatGPTやGeminiなどのLLMO（大規模言語モデル最適化）にも対応した情報設計により、AIアシスタントからの参照も獲得している。
「AI人格 商標」というキーワードでは、検索1ページ目で5位を独占。プレスリリース配信後、24時間以内に日本経済新聞に掲載されるなど、メディアに選ばれる原稿設計の実績も持つ。
人間の外注との違い
人間のライターやPR会社に外注した場合、担当者が変わるたびにトーンがブレる、品質が安定しない、コミュニケーションコストが高いといった課題が発生する。
AI人格®は、一度トーンを学習すれば、100記事書いても一貫性を保つ。人間のような「今日は調子が悪い」「担当者が退職した」といった不確定要素がない。
さらに、5つの媒体それぞれに最適化した記事を配信することで、重複コンテンツを回避しながらSEO資産化を実現。メディア掲載と検索流入の両方を狙える点が、従来の外注サービスとの大きな違いだ。
提供サービス
AI人格®プレスリリース
5媒体それぞれに最適化した記事を配信し、メディア掲載とSEO資産化を両立。
料金体系：
- トライアルプラン：19,800円（原稿作成のみ）
- スタンダードプラン：29,800円（5媒体配信込み・単発）
- プロプラン：59,800円/月（5媒体×月3回＋note記事作成）
詳細：https://miraiand.com/ai-press-release/
AI人格®Web運用
SEO記事の執筆、トーンの統一、検索エンジンとLLMOの両方に最適化された情報発信を実現。
詳細：https://miraiand.com/ai-web/
広報担当者がいない企業にとって、AI人格®は「24時間働き続ける広報担当者」として機能する。兼務の負担を減らし、外注のコストを抑え、品質の一貫性を保つ——この3つを同時に実現できる選択肢として、検討する価値がある。
広報担当者がいない会社が今日からできる具体的な広報活動
広報担当者がいない状況でも、費用対効果の高い広報活動は十分に可能です。ここでは、中小企業でも今日から取り組める具体的な広報活動と、それぞれの進め方やポイントを解説します。
メディアリレーションの構築
プレスリリースを配信するだけでなく、メディア関係者との良好な関係を築く「メディアリレーション」は、継続的な露出に繋がる重要な活動です。
具体的なステップとしては、まず自社の事業に関連性の高いメディア（業界紙、専門誌、Webメディア、地方紙など）をリストアップすることから始めましょう。次に、各メディアの担当者や記者に、自社の情報（特に独自性や社会性のあるニュース）を定期的に提供します。アプローチの際は、一方的な情報提供ではなく、メディアの読者にとって価値のある情報や企画を提案する姿勢が重要です。記者会見や個別の情報交換会を設けることも、関係構築に役立ちます。メディアとの信頼関係が築ければ、緊急時や新サービス発表時など、重要なタイミングで協力を得やすくなります。
プレスリリースの配信先の選び方については、プレスリリース配信サービス11選｜料金・特徴で選ぶ最適なサービスで詳しく解説していますので、ご参照ください。
SNS（X, Facebook, Instagramなど）の活用
SNSは、低コストで企業情報を発信し、ターゲット層と直接コミュニケーションが取れる強力な広報ツールです。各プラットフォームには特性があるため、自社のターゲット層や目的に合わせて選定することが重要です。
X（旧Twitter）
リアルタイムの情報発信や速報性のあるニュース、イベント告知に適しています。企業の文化や社員の日常を垣間見せることで、親近感を持ってもらうことも可能です。
企業ページを通じて、プレスリリースやイベント詳細、採用情報などを詳細に発信できます。ビジネス層との交流や、コミュニティ形成にも向いています。
視覚的な訴求力が強いため、商品やサービスの魅力、オフィス風景、社員の紹介など、写真や動画でブランドイメージを伝えるのに適しています。
投稿内容は、単なる宣伝だけでなく、業界のトレンド解説、役立つ情報、裏話など、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを意識しましょう。定期的な更新と、コメントへの丁寧な返信を通じて、フォロワーとのエンゲージメントを高めることが成功の鍵です。
オウンドメディア（ブログ, noteなど）の活用
オウンドメディアとは、自社で所有・運営するメディア（ブログ、note、Webサイト内のコラムなど）のことです。企業の専門性や独自性を深く発信し、潜在顧客や採用候補者との接点を作るための有効な手段となります。
オウンドメディアを活用するメリットは、自社のブランドイメージを自由にコントロールできる点や、SEO対策を通じて検索エンジンからの流入を期待できる点にあります。コンテンツとしては、製品・サービスに関する詳細情報、業界の課題解決策、顧客事例、社員インタビュー、企業のビジョンやカルチャーに関する記事などが考えられます。読者の疑問や課題に応える質の高いコンテンツを提供し続けることで、企業への信頼感を醸成し、リード獲得や採用ブランディングに繋げることが可能です。継続的なコンテンツ作成が求められますが、一度公開した記事は資産となり、長期的に効果を発揮します。
SEOを意識した記事作成については、プレスリリースSEO完全ガイド｜検索1ページ目独占の書き方と配信戦略も参考にしてください。
イベント・セミナーの開催
企業が自らイベントやセミナーを開催することは、見込み客との直接的な接点を生み出し、企業の認知度向上、商品・サービスの理解促進、さらには採用活動にも大きく貢献します。
企画の段階では、ターゲット層が抱える課題や興味関心に合致するテーマを設定することが重要です。オンラインセミナー（ウェビナー）であれば、場所の制約なく多くの参加者を集めることができ、開催コストも抑えられます。オフラインイベントでは、参加者との深い交流や、製品のデモンストレーションを通じて、より強い印象を与えることが可能です。イベント開催後は、参加者へのアンケートを通じてフィードバックを収集し、今後の広報活動や製品改善に活かしましょう。また、イベントの様子を写真や動画で記録し、SNSやオウンドメディアで発信することで、イベントに参加できなかった層へのアプローチも可能になります。
広報活動を効率化するツール・サービス
広報担当者が不在、または兼務で広報活動を行う中小企業にとって、限られた時間とリソースを最大限に活用するためには、ツールの導入が非常に有効です。ここでは、広報活動の主要な業務を効率化するためのツールやサービスを紹介します。
プレスリリース配信サービス
プレスリリースは、自社のニュースをメディアに届け、情報拡散を狙うための重要な手段です。プレスリリース配信サービスを利用することで、一度の入力で複数のメディアに効率的に情報を届けられます。
主なサービスには、共同通信PRワイヤー、PR TIMES、バリュープレスなどがあります。これらのサービスは、メディアリストの提供、配信後の効果測定レポート、リリース作成のサポートなども行っています。
メディアモニタリングツール
自社に関する報道やSNSでの言及を把握することは、広報活動の成果測定やリスク管理に不可欠です。メディアモニタリングツールを活用すれば、Webニュース、SNS、ブログなど、多岐にわたる媒体から自社名や関連キーワードを自動で検知し、情報を収集できます。
代表的なツールとしては、Googleアラート（無料）、Meltwater、PR Analyzerなどがあります。これらのツールは、自社の露出状況だけでなく、競合他社の動向や業界トレンドの把握にも役立ちます。
SNS管理ツール
SNSは、企業と顧客が直接コミュニケーションを取るための強力なチャネルですが、複数のプラットフォームを運用するのは手間がかかります。SNS管理ツールは、複数のSNSアカウントの一元管理、投稿の予約投稿、効果測定、コメント管理などを効率化します。
Hootsuite、Buffer、Sprout Socialなどが有名です。これらのツールを活用することで、担当者の負担を軽減しつつ、継続的かつ効果的なSNS運用が可能になります。
これらのツールやサービスを上手に活用することで、広報担当者がいない、あるいは少人数で広報活動を行う企業でも、効率的かつ戦略的に広報活動を進めることができます。自社の予算やニーズに合わせて最適なツールを選定し、広報業務の効率化を図りましょう。
広報活動の効果測定と分析
広報担当者がいない状況で広報活動を進める上で、その効果を測定し、分析することは非常に重要です。なぜなら、限られたリソースの中で「何が効果的で、何がそうでないのか」を把握することで、次なる施策の改善や、より効率的な活動へとつなげることができるからです。
広報活動の効果測定では、具体的な目標設定と、それに沿った適切な指標（KPI）を選ぶことが成功の鍵となります。以下に、主な測定指標と分析のポイントを解説します。
広報活動の主な効果測定指標
広報活動の成果を測る指標は多岐にわたりますが、中小企業が特に注目すべきは以下の点です。
メディア露出数（PR効果）
テレビ・新聞・雑誌：掲載・放送された媒体名、日付、記事の大きさ、時間、内容（ポジティブ・ネガティブ）などを記録します。広告換算値で算出することも可能ですが、まずは露出自体を把握することが重要です。
Webメディア・ニュースサイト：掲載された記事のURL、媒体名、公開日、記事内容、被リンクの有無などを記録します。
測定のポイント：露出数だけでなく、露出した媒体の信頼性やターゲットとの親和性も考慮に入れましょう。
Webサイトへのアクセス数・PV数
プレスリリース配信後やSNS投稿後など、広報活動がきっかけで自社Webサイトへのアクセスが増えたかを確認します。Google Analyticsなどのツールで、流入経路（参照元）を分析することで、どの広報施策が効果的だったかが見えてきます。
測定のポイント：特定の広報活動とWebサイトのアクセス増に因果関係があるかを分析することが重要です。
SNSのエンゲージメント率
「いいね」「コメント」「シェア」「リツイート」などの反応数や、フォロワー数の増減を確認します。特に、自社のメッセージがどれだけユーザーに響いたかを示すエンゲージメント率は重要な指標です。
測定のポイント：投稿内容や時間帯、ハッシュタグなどによってエンゲージメント率がどう変化するかを分析し、改善につなげましょう。
採用応募数・採用面談数
特に採用を目的とした広報活動の場合、広報施策後に採用サイトへのアクセス数が増えたか、具体的な応募数や面談数に結びついたかを測定します。応募者に「どこで当社を知ったか」をヒアリングすることも有効です。
測定のポイント：採用目標と広報活動がどれだけ連動しているかを明確にし、コストパフォーマンスを評価します。
資料請求・問い合わせ数
製品やサービスに関する資料請求や問い合わせが、広報活動後に増加したかを確認します。特に、特定のプレスリリースや記事がきっかけとなった問い合わせは重要な成果です。
測定のポイント：問い合わせ内容を分析し、広報活動がリード獲得にどれだけ貢献したかを評価します。
効果測定の方法と分析のポイント
目標設定とKPIの明確化
広報活動を開始する前に、「認知度向上」「採用力強化」「ブランドイメージ向上」など、具体的な目標を設定し、それに対応するKPI（重要業績評価指標）を明確にします。例えば、「3ヶ月でWebサイトからの問い合わせ数を20%増加させる」といった具体的な数値目標を立てます。
測定期間と頻度の決定
いつからいつまでの期間で、どのくらいの頻度でデータを収集・分析するかを決めます。週次、月次など、定期的な測定を習慣化することが大切です。
データ収集と記録
ExcelやGoogleスプレッドシート、または専用のツールを使って、上記で挙げた指標のデータを記録していきます。特にWeb関連のデータはGoogle Analyticsなどの無料ツールを活用しましょう。
因果関係の分析
単に数字が増えた・減っただけでなく、「なぜその変化が起きたのか」を深掘りして分析します。特定のプレスリリース配信後やSNSキャンペーン後にアクセスが増えたなど、広報活動と成果の関連性を見つけ出します。
レポート作成と共有
測定結果を定期的にレポートにまとめ、経営陣や関係部署と共有します。広報活動の成果を可視化することで、社内での理解や協力を得やすくなります。
改善サイクルの確立
分析結果に基づいて、「この施策は効果があったから継続しよう」「これは効果が薄かったから改善しよう」といった具体的なアクションプランを立て、次の広報活動に活かします。PDCAサイクル（計画→実行→評価→改善）を回すことで、広報活動の質を高めていくことができます。
広報担当者がいない状況では、測定と分析に時間をかけすぎず、まずは「何がどう変わったか」をシンプルに把握することから始めるのがおすすめです。継続することで、自社にとって最適な広報戦略が見えてくるはずです。
広報担当者不在でも成功した中小企業の事例
広報担当者がいない状況でも、工夫次第で大きな成果を出している中小企業は少なくありません。ここでは、具体的な成功事例をいくつかご紹介し、自社で広報活動を進めるヒントを探ります。
事例1：地域密着型カフェチェーンの認知度向上
ある地域密着型のカフェチェーンでは、広報専任者がおらず、社長自身が広報活動を兼務していました。限られたリソースの中、地域のメディアとの関係構築に注力。新メニューの発表や季節限定イベントの情報を、地域の情報誌やWebメディアに積極的に持ち込みました。
結果として、地元紙での紹介や、地域ブロガーによるSNS投稿が増加。テレビの地域情報番組でも取り上げられ、来店者数が前年比20%増を達成しました。この成功の要因は、ターゲットを「地域住民」に絞り込み、地域メディアとの密な連携を築いた点にあります。
事例2：BtoBソフトウェア企業の採用力強化
従業員数30名程度のBtoBソフトウェア開発企業では、広報担当者がおらず、人事担当者が採用広報を兼務していました。採用難が続く中、自社の技術力や企業文化を伝えるため、オウンドメディア（テックブログ）の運用とSNS（X、Wantedly）を活用。エンジニアが自身の開発経験や技術に関する記事を執筆し、企業の技術力を可視化しました。
この取り組みにより、技術ブログのアクセス数が向上し、SNSでのエンゲージメントも増加。結果、採用応募数が大幅に増加し、優秀なエンジニアの採用に成功しました。この事例からは、社員一人ひとりが「広報パーソン」となり、専門性を発信することの重要性がうかがえます。
事例3：伝統工芸品メーカーのブランドイメージ刷新
創業100年を超える伝統工芸品メーカーでは、広報のノウハウがなく、広報活動を外部のPR会社に委託しました。PR会社は、メーカーの持つ職人技や歴史的背景に焦点を当て、現代のライフスタイルに合わせた商品展開を提案。同時に、ライフスタイル系の雑誌やWebメディアへの露出を戦略的に進めました。
これにより、若年層を含む新たな顧客層へのアプローチに成功し、ブランドイメージの刷新に貢献。百貨店でのポップアップストア開催や、海外からの問い合わせも増加しました。専門家であるPR会社に強みを客観的に分析してもらい、戦略的なPRを展開したことが成功の鍵となりました。
これらの事例からわかるのは、広報担当者がいなくても、目的を明確にし、自社の強みやリソースを最大限に活かした戦略を立てることが成功への道筋となるということです。兼務や外部活用、特定の施策に絞って集中することで、限られた状況でも着実に成果を出すことが可能です。
まとめ：広報活動は「やらない」のではなく「やり方」を変える
広報担当者がいない、リソースが限られているといった状況は、多くの中小企業が直面する共通の課題です。しかし、この記事を通してご理解いただけたように、広報活動は決して「専任担当者がいなければできない」ものではありません。重要なのは、「やらない」と諦めるのではなく、自社の状況に合わせた「やり方」を見つけて実践することです。
4つの対策を比較検討する
- 経営者・担当者が兼務する
- 外部リソースを活用する（PR会社・フリーランス）
- 社内で広報人材を育成する
- AI人格®を活用する
それぞれにメリット・デメリットがあり、自社の予算、目的、リソース状況に応じて最適な選択肢は異なります。
プレスリリースで情報発信を始めるなら
メディアに選ばれる原稿を作りたい。でも、書く時間がない。書き方がわからない。
そんな課題を抱えているなら、原稿作成から配信、SEO資産化までをワンストップで対応するサービスの活用も検討してみてください。Mirai&のAI人格® プレスリリースは、5媒体それぞれに最適化した記事を配信し、メディア掲載とSEO資産化の両方を実現します。
Webサイト全体の情報発信を強化したいなら
広報活動は、プレスリリースだけではありません。ブログ記事で検索流入を増やしたい、SEOで上位表示を狙いたい、継続的にコンテンツを発信したい、でも書く時間がない——そんな企業には、Mirai&のAI人格® Web運用が最適です。
SEO記事の執筆、トーンの統一、検索エンジンとLLMO（大規模言語モデル最適化）の両方に最適化された情報発信を実現します。
まずはできることから一歩踏み出し、効果測定を通じて改善を重ねていくことが成功への鍵です。この記事が、貴社がリソース不足を乗り越え、効果的な広報活動をスタートさせるための一助となれば幸いです。
